工作场所暴力

工作场所暴力举报表格.

棕榈泉工作场所暴力研究所, 加州, 将职场暴力定义为“任何针对员工的行为，创造一个充满敌意的工作环境，并对员工产生负面影响。, 无论是生理上还是心理上. 这些行为包括各种形式的身体或言语攻击, 威胁, 强迫, 恐吓, 以及各种形式的骚扰."

是否是一个愤怒的学生, 同事, 或是校园里的访客, 你的行为可能有助于平息潜在的暴力局势, 或者他们可能会把问题升级. 试着以一种有助于平息局势的方式行事.

提示

1. 保持冷静，控制自己. 不要着急.
2. 是善解人意. 表示关心. 是专业.
3. 试着让对方和你自己都坐下来. 坐着是一种攻击性较低的姿势.
4. 试着提供帮助. 例如，将约会安排在稍后的时间.
5. 给出积极的结果陈述，比如“我们可以解决这个问题。.” Acknowledge your limitation to help; offer to get the person to someone who can help.
6. 对继续谈话给予积极的反馈，比如“我很高兴你能告诉我你的感受.”
7. 不要让他们拿着武器.
8. 眼神交流有限.
9. 做笔记.
10. 避免恶化行为.
    • 不要居高临下或说教.
    • 不要大喊大叫或争论.
    • 不要开玩笑或讽刺.
    • 不要碰那个人.
11. 不要撒谎，不要虚张声势，不要威胁别人.

如果某人变得焦躁不安:

1. 1. 如果可能，立即离开现场，在安全的地方拨打911和校园保安电话(4357).
   2. 试着提醒同事有问题——想出一个大家都同意的暗号来指出问题.

预防措施

1. 1. 1. 不要把约会安排在没人在的时候.
      2. 提前提醒同事开会的难度，保持门开着，或者在公共场所开会.
      3. 避免在下班后独自工作. 如果你必须工作到很晚，通知保安和同事或家人.
      4. 下班后工作时, 锁好门，除非你在等人，否则不要开门.
      5. 立即向主管和执法人员报告工作场所内外的任何奇怪或不寻常的活动.
      6. 不要把钱或贵重物品放在外面. 钱包应该锁在书桌或柜子里.
      7. 当不使用办公室和/或实验室的门时，锁上这些区域, 即使你只是离开一小会儿.
      8. 总是走在光线充足的地方，了解周围的环境. 如果你觉得自己被跟踪了，那就去有其他人的地方. 到达安全地点后立即拨打911.

文档

有关记录工作场所暴力行为的表格，请参阅下一节.